広島県三次市

【サポート詐欺とは】 インターネット閲覧画面に突然「ウイルスに感染しました」などの警告画面を表示させたり、大きな警告音を発生させたりして、皆さんの不安をあおり、画面に表示した番号に電話をかけさせ、技術サポートを装った犯人が、パソコンのサポートや、修理名目で金銭をだまし取る手口を言います。 【対処方法】 〇警告画面は、電話をかけさせるための偽の表示で、パソコンに異常があることはまずありません。 〇警告画面を×ボタンを押して閉じれば、今までどおりパソコンを使用できます。 〇ですが、偽の警告画面は、この「閉じるボタン」を表示させない細工がよくされています。 〇画面が閉じれない場合は、キーボードの左上にある「ESC（エスケープ）キー」を２、３秒長押ししてください。 〇すると、画面右上の「閉じるボタン」が出てくると思いますので押してください。 〇それでも上手くいかなければ、パソコンの電源ボタンを長押しして再起動を行ってください。