兵庫県淡路市

兵庫県下において、パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させる「サポート詐欺」が引き続き発生しています。 内容については、パソコンでウェブサイトを閲覧していると、突然パソコンの画面上に、ウイルス（トロイの木馬など）に感染しているという警告表示がでてくることがあります。 画面いっぱいに広がった警告表示には「今すぐ〇〇サポートに電話連絡してください」などと書かれており、また同時に大きな警告音が鳴りやまず不安にかられます。 慌てて、表示されている電話番号に電話をかけると、犯人はウイルスを除去するためのサポート料金として金銭の支払いを要求してくるというものです。 ※金銭の要求方法については、近くのコンビニで高額の電子マネーカードを購入させ、同カードの裏面に記載されているナンバーを聞き出して電子マネーをだまし取る手口や被害者にネットバンキングの口座を開かせて不正送金を試みる手口などがあります。 これらの被害を防止するため、皆様方におかれましては、 ・パソコンに突然表示されるウイルス感染の警告は偽物の可能性を疑う ・表示された電話番号には、絶対に電話をしない ・電話をしてしまった場合は、相手のウソにだまされない ・困ったときは、電源ボタンを押して強制終了する など、日頃からセキュリティ対策の周知をお願いいたします。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 〇IPA安心相談窓口だより「パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意」　https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2024/mgdayori20241119.html 〇政府広報オンライン：PCやスマホに警告画面が出ても慌てないで！「サポート詐欺」にご注意　　https://www.gov-online.go.jp/prg/prg27221.html また、インターネット上で発生する犯罪に関する情報は、下記ページにも掲載しておりますので、併せてご覧ください。 https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/cyber/index.htm 本件についてのお問い合わせは下記までお願いします。 兵庫県警察サイバー企画課サイバー情報発信室 078-341-7441