兵庫県たつの市
「〇〇Payで返金します」は詐欺
更新:2026/7/2(木) 17:00
ここ最近、インターネット通販で購入した商品について「在庫切れのため、〇〇Payで返金します」と連絡があり、相手方に指示されるがままに返金手続きを行ったところ、逆に送金してしまったという「返金詐欺」が発生しています。
具体的な内容については、インターネット通販で商品を購入したところ、メールやSNSで
(犯人):「購入いただいた商品の在庫がなかったため〇〇Payで返金します。〇〇Payを利用されていますか?」
(被害者):『はい、利用しています。』
(犯人):「承知しました。お客様のアカウントが確認でき次第、購入金額を全額返金させていただきます。以下のリンクからご確認ください。」
などと、やり取りが続いた後、
●●さんから〇〇Payの支払いリクエストが届きました
リンクをタップして〇〇Pay残高を送りましょう
https://△△△pay.▲▲▲▲▲
というメッセージが届きます。
ここに掲載されているリンク(https://~)をタップすると、返金ではなく送金画面が開き、返金手続きを行ったつもりのはずが、実は犯人にお金を送金してしまうという手口です。
これらの被害を防止するため、
・悪質なショッピングサイトに注意する
商品価格が他のストアと比べて極端に安い、人気で手に入らない商品が多数出品されているようなサイトには気を付けましょう。
・「〇〇Payで返金します」と言われたら詐欺を疑う
すぐに取引を中断し、決済アプリの公式相談窓口や警察に相談しましょう。
購入者側がアプリを操作して返金手続きを行うことはありません。
・メールやメッセージで送られてきたリンクは安易に押さない
など、日頃からセキュリティ意識の向上を図りましょう。
また、インターネット上で発生する犯罪に関する情報は、下記ページにも掲載しておりますので、併せてご覧ください。
https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/cyber/index.htm
本件についてのお問い合わせは下記までお願いします。
兵庫県警察サイバー企画課サイバー情報発信室 078-341-7441