神奈川県寒川町
神奈川県警察:「身に覚えのないショッピングサイトの利用」に関する注意喚起
更新:2026/4/1(水) 15:00
ショッピングサイトを利用するためのID/パスワードなどの大切な情報が盗まれ、知らない間に買い物をされてしまう被害が増えています。
これは「フィッシング」と呼ばれる手口で、ID/パスワードを盗まれてしまったことが主な原因と考えられます。
「フィッシング」とは、実在するサービスや企業を装ったメール、SMSから偽サイトに誘導してID/パスワードなどを入力させて盗み取る手口のことで、「【重要】アカウントのセキュリティ警告」や「【緊急】○○サービスで不正アクセスを検知」といった緊急性を装い、不安を煽るメッセージが使われることがありますので注意してください。
被害に遭わないためには、メールやSMSに記載されたリンク(URL)を安易に押さないことが必要です。
「本物かもしれない」と思われるようでしたら、一旦、メールを閉じて、普段使っているショッピングサイトであれば
・ブラウザの「お気に入り」、「ブックマーク」からアクセス
・ショッピングサイトの公式アプリを利用
して、手続きなどを行うようにしましょう。
また、ID/パスワードは複数のサイトやサービスで同じものは使わず、ワンタイムパスワード(2段階認証)などが使える場合には積極的に使いましょう。
万が一、被害に遭ってしまった場合には、以下の手続きをお願いします。
・パスワードを変更する。
・利用しているショッピングサイト等のサポート窓口に連絡をする。
・登録しているクレジットカード会社や金融機関に連絡をする。
・消費者ホットライン「188」や警察相談電話「#9110」に電話する。
詳しくは下記をご覧ください。
【神奈川県警察ホームページ サイバーセキュリティ】
https://www.police.pref.kanagawa.jp/kurashi/cyber_hanzai/mesd7035.html
本件についてのお問い合わせは下記までお願いします。
神奈川警察サイバーセキュリティ対策本部
電話番号 045(211)1212(代表)