神奈川県開成町

　サポート詐欺に関する動画をご覧ください。 　https://www.youtube.com/watch?v=9Wf4n7eoFRo 　インターネットを閲覧中、突然パソコンの画面全体に「ウイルスに感染した」という偽の警告画面が表示され、大音量の警告音が鳴り響く――。このように不安をあおって金銭をだまし取る「サポート詐欺」の被害が後を絶ちません。 　画面には実在する有名な企業のロゴ等が不正に表示され、一見すると本物の警告に見えるように細工されており、さらにマウスポインタが消えたり、画面を閉じようとしても「×」ボタンが反応しなかったりするシステム上の細工も施されています。 　利用者がパニックに陥ったところを見計らい、画面上の「サポート窓口」へ電話をかけるよう誘導してきます。 ※絶対に表示されている電話番号に、電話をかけないでください。 　技術者を名乗る犯人は「サポート」の名目で、クレジットカード決済やコンビニ等で電子マネーを購入させ、金銭をだまし取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりします。 　対処法は、「画面を閉じる」こと！　その方法は 　・キーボード左上の「Esc」キーを長押しし、ブラウザの「×」をクリックする。 　・「Ctrl＋Alt＋Delete」キーを同時に押し、表示された画面から再起動を選択する。 　・電源ボタンを長押しする。 などがありますので、警察庁やＩＰＡのホームページも参考にしてください。 各種サイバーセキュリティに関する情報は、下記公式ＨＰに掲載しています。 【神奈川県警察ホームページ　サイバーセキュリティ】 https://www.police.pref.kanagawa.jp/kurashi/cyber_hanzai/mesd7035.html 本件についてのお問い合わせは下記までお願いします。 神奈川県警察サイバーセキュリティ対策本部 電話番号　045(211)1212（代表）