徳島県北島町

サポート詐欺についての注意喚起

更新:2026/4/15(水) 12:00

現在、サポート詐欺の被害が県内で多発しています。 サポート詐欺とは、パソコンやスマートフォンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルスに感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、利用者の不安を煽り、画面に記載されたサポート窓口等に電話をかけさせ、サポートの名目で金銭をだまし取ったり遠隔操作ソフトをインストールさせたりする手口です。 もしサポート詐欺の偽の警告画面が表示されたら ・偽の警告画面を閉じる (警告画面の終了方法) キーボード左上の「ESC」キーを長押しし、ブラウザの「×」をクリックして画面を閉じる。 もしくは「CTRL」+「DEL」を同時に押し、タスクマネージャーを起動し、利用しているブラウザを選択して、右クリック→「タスクの終了」を選択する。 ・警告画面の指示に従わない ・警察に通報、相談する 少しでも不審に思うことがあれば、一人で判断せず、必ず家族や警察に相談してください。 徳島県警察Xアカウント【サポート詐欺被害が発生!身近に潜む罠にご注意!!】 https://x.com/Cyber_TPP/status/1848197522893799747 4コマ・ボイスコミック「サポート詐欺」編 https://x.com/Cyber_TPP/status/2018928602000314552 本件についてのお問い合わせは下記までお願いします。 徳島県警察本部警務部企画・サイバー警察局サイバー戦略推進課 電話番号088-622-3101 Xアカウント@Cyber_TPP(https://x.com/Cyber_TPP)