香川県

引っ越しの際に荷物の破損や紛失があったという相談が寄せられています。 国が定めた標準引越運送約款では、荷物の一部紛失や破損の場合、荷物を受け取ってから3カ月以内に申し出ないと事業者の責任は消滅します。発見が遅れると、事故原因や因果関係が不明瞭になるので、引越終了後、消費者はできるだけ早く荷物の確認をしましょう。 貴重品、壊れやすいもの、変質又は腐敗しやすいもの等特段の注意を要する荷物の有無を、消費者が申告せずに引越事業者が知らなかった場合には、引越事業者は損害賠償の責任を負わない場合があります。 荷物はしっかり梱包し、貴重品や壊れやすいものはあらかじめ事業者に申告しましょう。 パソコンなどのデータは、必ずバックアップをとっておきましょう。 また、家の床や壁に傷がないかの確認もしてください。 困った時は消費生活センター（局番なし188）に相談してください